Datenschutzhinweise

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzhinweise gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Website, bei Kontaktanfragen sowie im Rahmen angebotener IT-Dienstleistungen, insbesondere Support, Fernwartung, Vor-Ort-Service, Beratung und Systembetreuung.

Verarbeitet werden je nach Anlass insbesondere Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten sowie Protokolldaten.

2. Bereitstellung der Website und Webhosting

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten, damit die Seite bereitgestellt und abgesichert werden kann. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-Informationen und Server-Logdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb der Website.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Dies betrifft insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und gegebenenfalls projekt- oder vertragsbezogene Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Support, Fernwartung und IT-Dienstleistungen

Im Rahmen von Supportfällen, Fernwartung, Vor-Ort-Einsätzen oder sonstigen IT-Dienstleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Fehleranalyse, Problemlösung, Dokumentation, Kommunikation oder Vertragserfüllung erforderlich ist.

Je nach Auftrag kann dabei Einsicht in Systeme, Dateien, Benutzerkonten, Konfigurationsdaten oder Kommunikationsinhalte erforderlich sein. Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden und nur im erforderlichen Umfang.

Soweit im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag von Geschäftskunden verarbeitet werden, wird erforderlichenfalls eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

5. WordPress, Cookies und technische Funktionen

Die Website basiert auf WordPress. Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den sicheren Betrieb, die Seitendarstellung oder die Administration erforderlich sind. Eine Nutzung zu Marketing- oder Tracking-Zwecken ist auf dieser Website derzeit nicht vorgesehen.

Bilder, Medien und Seitenelemente werden grundsätzlich direkt über die eigene Website ausgeliefert. Sollten künftig weitere Dienste oder externe Inhalte eingebunden werden, werden diese Hinweise entsprechend aktualisiert.

6. Empfänger und Dienstleister

Personenbezogene Daten werden nur dann an externe Stellen weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder berechtigte Interessen dies rechtfertigen. Empfänger können insbesondere Hosting-Anbieter, IT-Dienstleister, Kommunikationsanbieter oder sonstige Auftragsverarbeiter sein.

Sofern externe Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter vertraglicher und gesetzlicher Schutzmaßnahmen.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschließend werden sie gelöscht, soweit keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können insbesondere 10, 8 oder 6 Jahre aufzubewahren sein. Daten im Zusammenhang mit möglichen Gewährleistungs- oder Schadensersatzansprüchen können regelmäßig bis zu 3 Jahre gespeichert werden.

8. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) sowie lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Außerdem haben Sie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Sicherheit

Die Website ist über HTTPS abgesichert. Technische und organisatorische Maßnahmen werden eingesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Missbrauch zu schützen.